CYBER AMARINGA - Preguntas Frecuentes

💥 INFORMACIÓN IMPORTANTE

Para que tu experiencia durante el Cyber Amaringa 🧡✨ sea lo más clara y fluida posible, te dejamos toda la información importante sobre envíos, promociones y gestión de pedidos.

📦 Cómo funciona el 2x1

La promoción 2x1 aplica automáticamente al agregar dos productos de la colección Diversa al carrito (Categoría ¨2X1 TRAJES DE BAÑO¨). El sistema toma el producto de menor valor como bonificado. Importante: siempre se abona el producto de mayor valor dentro de los pares elegidos.

Podés combinar talles y colores libremente mientras pertenezcan a la colección incluida en la promoción.

Envíos y tiempos de entrega

Durante el Cyber puede haber demoras en los tiempos de envío debido al alto volumen de pedidos.
Los plazos de entrega informados por el correo no contemplan el tiempo de armado y despacho de cada orden.
Apenas tu pedido se despacha, vas a recibir el número de seguimiento por mail y por WhatsApp.

Modificaciones en pedidos

Las modificaciones solo pueden realizarse si el pedido aún no fue empaquetado. Una vez que está armado, no podemos abrirlo ni modificarlo. Esto incluye cambios de talle o color. Podes saber si está empaquetado desde el seguimiento del pedido que te llega en el mail de confirmación de pago.

No se pueden agregar productos a pedidos ya realizados

No podemos sumar artículos a pedidos confirmados, ya que el flujo de empaquetado es muy rápido y no alcanzamos a leer todos los mensajes a tiempo. Intentar hacerlo genera riesgo de error logístico. Si querés agregar algo, podes realizar una nueva compra.

¿Puedo cambiar la sucursal o el domicilio de mi pedido?

No. Una vez generada la orden, no podemos modificar la dirección o la sucursal. En ese caso, la orden debe ser cancelada y realizada nuevamente.

¿Puedo modificar algún dato mal cargado en mi orden de pedido?

No tenemos posibilidad de cambiar, alterar o acceder a datos sensibles de las órdenes. En ese caso, la orden debe ser cancelada y realizada nuevamente.

No unificamos pedidos

Por motivos de organización y seguridad, no unificamos pedidos. Cada orden tiene su propia información de envío, comprobante y seguimiento, y se gestiona por separado.

💜 Recordá: cada pedido se procesa de forma individual para asegurar un control exacto de productos, talles y destinos. Gracias por tu comprensión y por acompañarnos en este Cyber Amaringa 💌

Te esperamos del Domingo 2 al Miércoles 5, con TALLES REALES, DESCUENTOS REALES.

Cuenta regresiva para el Cyber Amaringa

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