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HOT AMARINGA🧡- Preguntas Frecuentes

💥 INFORMACIÓN IMPORTANTE

Para que tu experiencia durante el Hot Amaringa 🧡✨ sea lo más clara y fluida posible, te dejamos toda la información importante sobre envíos, promociones y gestión de pedidos.

📦 Cómo funciona el 2x1

La promoción aplica automáticamente al agregar unidades en pares (2, 4, 6, 8, etc.) de una misma categoría (ej. "2x1 en bombachas" o "2x1 en corpiños"). Dentro de cada categoría, podés elegir productos iguales o distintos; todo se combina entre sí. No es necesario llevar dos artículos idénticos para activar la promo. Importante: el sistema siempre tomará como bonificados los productos de menor valor del total seleccionado en esa categoría. Ejemplo: Si sumás 8 artículos de la misma sección, los 4 de menor precio irán gratis, sin importar el orden en que los hayas agregado. Siempre se abonan los de mayor valor.

Podés combinar talles y colores libremente mientras pertenezcan a la colección incluida en la promoción.

Envíos y tiempos de entrega

  • Durante el Hot Amaringa habrá demoras en los tiempos de envío debido al alto volumen de pedidos.
  • Los plazos de entrega informados por el correo no contemplan el tiempo de armado, feriados y fines de semana, o despacho de cada orden.
  • Apenas tu pedido se despache, vas a recibir el número de seguimiento por mail y por WhatsApp.

Modificaciones en pedidos

Para garantizar que todos los pedidos salgan a tiempo en épocas de alta demanda, nuestra logística es automatizada. Por este motivo, no realizamos cambios manuales en las órdenes. Una vez que el pedido ingresa al sistema, no podemos modificar prendas, talles, colores o datos personales. Si necesitás corregir algo, la única opción es la cancelación de la compra y la creación de un nuevo pedido con los datos correctos y el stock disponible al momento del mismo.

¿Puedo agregar productos a pedidos ya realizados?

Para garantizar que recibas exactamente lo que elegiste y sin demoras, no realizamos agregados en pedidos ya confirmados. Intentar sumar artículos de forma manual interrumpe el proceso de empaquetado y genera riesgos de errores logísticos. Por este motivo, si te olvidaste de algo, te invitamos a realizar un nuevo pedido

¿Puedo cambiar la sucursal o el domicilio de mi pedido?

Lamentablemente, no es posible realizar cambios en los datos de envío una vez que la compra ha sido procesada.

¿Puedo unificar pedidos?

Por motivos de organización y seguridad, no unificamos pedidos. Cada orden tiene su propia información de envío, comprobante y seguimiento, y se gestiona por separado.

💜 Recordá: cada pedido se procesa de forma individual para asegurar un control exacto de productos, talles y destinos. Gracias por tu comprensión y por acompañarnos en este Hot Amaringa 🧡✨